常见问题解答

1. 欧享电动牙刷和手动牙刷的优势在哪里?

 ① 刷牙方式更健康,竖刷的方式更适合牙科专家倡导的刷牙方式,正确的刷牙才能带来更好的效果

 ② 清洁效果更全面,机械摆动竖刷,刷头自主上下运动能更好的清洁内外牙齿表面,缝隙及牙根处

口腔护理更全面,牙刷低频的震动按摩有助于血液循环,同时能更好的的分解牙膏里的有益成分

  让牙膏充分的发挥它的作用


2. 牙刷震动会不会不舒服?

      欧享电动牙刷每分钟的震动频率在6000次以下,不同于声波30000次的震动会产生麻痹的感觉,

  欧享电动牙刷刷牙时你会感觉到温柔而又力度的刷毛摆动,加上刷毛采用的软毛设计,让整个体

  验非常舒适。


3. 牙刷的档位有什么区别?

    每个档位都有不同的转数,力度和摆动幅度,清洁效果也有所不同,也更适合不同的人群使用。


4. 一支刷头可以使用多久?

  刷头在使用一段时间后,刷毛会变得粗糙并且容易滋生细菌,达不到理想的清洁效果,专业牙医建

  议每三个月更换一次刷头。


5. 欧享电动牙刷适合儿童使用么?

  欧享电动牙刷采用的竖刷技术,无高频振动,更适合儿童使用,从小养成健康正确的口腔护理方式

  适用人群根据产品和刷头的不同会有所有不同,具体可咨询客服。


6. 为什么刷牙力度变小?

  1、如果您是第一次使用,您会觉得牙刷力度大,一段适应时间过后,您又会觉得力度不如以前

  实际是没有区别的。

     2、当电动牙刷电力不足时,会出现动力衰减等情况,可通过及时充电解决。


7. 电动刷牙还会牙龈出血吗?

  手动刷牙出血是因手无法很好的把握力度大小,而电动牙刷可以做到这一点,使用一段时间电动牙

  刷后会明显改善牙龈出血状况。


8. 大小刷头有什么区别?

  小刷头不仅适合小孩使用,而且大人使用小刷头时能够更全面的清洁牙齿内部和平时无法清理到的

  位置,而大刷头清理速度更快,建议刚使用的朋友,先使用一段时间小刷头,全面清洁,再换大刷

  头有效清洁。

售后政策及退换流程
7天内退货
3个月只换不修
欧享售后服务

  欧享竖刷电动牙刷产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务,服务内容如下:



1、欧享支持7天退货原则,牙刷属于个人卫生用品,包装拆封后不属于退货范围;

 退货前请确保包装未拆封;非质量问题退货,产生的费用由买家承担。

2、欧享电动牙刷实行3个月保修服务。

3、以下情况在保修范围内,保修期间,符合以下情况的欧享均免费换新。

① 开关机不正常; ② 无法切换刷牙模式; ③ 传动轴转动异常; ④ 充电不正常; ⑤ 指示灯不亮


上述保修服务不包括以下情况:

① 电池老化造成的无法充/放电;

由于使用不当或缺乏合理的保养而造成的产品损坏(如:人为损坏)。

产品未经欧享授权人的修理拆装或产品使用了非本公司认证的配件等情况,保修即终止。

非家庭使用(如工业、商用)引起的损坏,保修即终止。

因火灾、地震、水灾、雷击、等自然灾害、公害或电源、电压异常等造成的故障及损坏。



保修范围外的修理服务,将按规定收费。

有关维修服务、咨询方面的任何问题,请关注并联系欧享微信公众号。

本政策如有变动,恕不另行通知,欧享电动牙刷保留本政策之最终解悉权。

真伪查询
联系客服
在线服务
在线对话,为您解决遇到的问题
全国服务热线
400-888-1455
周一至周五 9:30am-18:30pm
进入微信公众号
微信与在线客服沟通
全国服务热线
400-888-1455
周一至周五 9:30am-18:30pm
©oxcare.cn 粤ICP证16034162号-3 聚众创科技版权所有
关注欧享公众号